即将而立,夏令热线的变与不变
即将而立,夏令热线的变与不变

人民城市人民建,人民城市为人民。29届夏令热线,一直在做忠实的记录者。

2021-12-02 15:45
实事为民丨两次推迟婚假奔赴机场 构筑疫情防控坚实防线
实事为民丨两次推迟婚假奔赴机场 构筑疫情防控坚实防线

新冠肺炎疫情暴发以来,社会治理经受了一场艰苦卓绝的“大考”。航空口岸作为落实“外防输入、内防反弹”总体要求的第一道防线,疫情防控工作至关重要。

2021-12-02 15:44
今年新民晚报夏令热线共受理市民诉求7.2万余件:高效率处置,“金点子”频出
今年新民晚报夏令热线共受理市民诉求7.2万余件:高效率处置,“金点子”频出

面对重大考验,住建、交通、水务、绿化市容、城管执法、房屋管理、道路运输等建设交通系统各部门周密部署、通力协作、及时排除隐患,筑牢了防汛防台的安全屏障。

2021-12-02 15:21
第29届新民晚报夏令热线今收线,36天内12345受理建交领域诉求7.2万余件
第29届新民晚报夏令热线今收线,36天内12345受理建交领域诉求7.2万余件

本届新民晚报夏令热线自7月12日开线至今,12345市民服务热线共受理建设交通领域市民诉求7.2万余件。根据来电统计,排名前六的为物业维修添置类、服务规范...

2021-12-02 15:16
上午处置|729路公交车一班要等40分钟?现场查明:系站台显示屏损坏
上午处置|729路公交车一班要等40分钟?现场查明:系站台显示屏损坏

市民李先生来电反映,8月1日18时30分,他在石龙路龙川北路公交车站候车时,信息显示屏上显示,729路公交车的下一班车竟然需要等候40分钟。

2021-12-02 11:46
上午处置|上海正在推进随申码、地铁乘车码和公交乘车码“三码整合”
上午处置|上海正在推进随申码、地铁乘车码和公交乘车码“三码整合”

目前,上海相关部门已经开始着手研究,并推进随申码、地铁乘车码和公交乘车码的“三码整合”工作。

2021-12-02 11:34
夏令热线热点回顾|小区停车难有望得到纾解
夏令热线热点回顾|小区停车难有望得到纾解

街道社区、业委会和相关职能部门多方联动,建立一个破解停车难的长效机制,群策群力化解小区业主停车难及停车纠纷,不断提升居民的居住生活品质。

2021-12-02 09:37
特别行动|漫步苏州河沿岸:座椅、公厕、饮水等设施都配备上了吗?
特别行动|漫步苏州河沿岸:座椅、公厕、饮水等设施都配备上了吗?

记者近日再次重走苏州河沿岸的热门“打卡地”,为两岸的配套设施抠抠细节、打打分数。

2021-12-02 14:46
29000平方米的大楼无证施工 楼顶还有插层建筑
29000平方米的大楼无证施工 楼顶还有插层建筑

青浦区华徐公路1199号上海碧愉酒店管理有限公司无证施工,更擅自搭建插层

2021-12-02 14:55
上午处置 | 光伏电表出故障  “元凶”竟是恶劣天气!电力部门快办“分外事”获点赞
上午处置 | 光伏电表出故障 “元凶”竟是恶劣天气!电力部门快办“分外事”获点赞

今天上午,一市民就致电12345夏令热线反映,家里光伏发电设备疑受恶劣天气影响出现故障。

2021-12-02 10:52
实事为民|“让客户一步都不用跑”
实事为民|“让客户一步都不用跑”

其间,国网上海电力2020年末以市区供电公司等单位为试点,通过开展“先接入,后改造”的低压阳光业扩业务,着力满足客户用电需求。

2021-12-02 10:44
现场访谈|今夏上海电网:强化安全 贴近民生 提升服务
现场访谈|今夏上海电网:强化安全 贴近民生 提升服务

今天上午,国网上海市电力公司总经理阮前途接受新民晚报夏令热线记者专访表示,国网上海电力将全力保障全市生产生活电力供应,深入推进电力架空线入地工程,并持续优...

2021-12-02 09:38
沪上惊现“闷罐头”小区!63个楼道800多扇窗,全都打不开!
沪上惊现“闷罐头”小区!63个楼道800多扇窗,全都打不开!

惠泽苑、莘泽苑、咏泽苑3个小区63个楼道800多扇窗,只透光不通风,大楼成“闷罐头”。异味浓,扬尘舞,散啊散不掉,憋啊憋得慌。

2021-12-02 09:23
“优秀历史建筑”楼道里“不优秀”,有人堆放杂物,有人炒菜做饭
“优秀历史建筑”楼道里“不优秀”,有人堆放杂物,有人炒菜做饭

昨天,市民颜先生向夏令热线反映,建于上世纪30年代的福州大楼尽管是优秀历史建筑,但楼道堆物等顽疾始终未能解决,大大影响居住品质,也带来安全隐患。

2021-12-02 09:17
上午处置|共和新路高架桥下6000平方米空间规划设计为活力运动区和滨水休闲区
上午处置|共和新路高架桥下6000平方米空间规划设计为活力运动区和滨水休闲区

共和新路高架是上海市南北向交通大动脉,桥墩自1995年投入使用,已有26年,确实需要进一步修缮。同时,在靠近蕰藻浜南北岸的地方,由于地面道路为断头路,车流...

2021-12-02 15:42
实事为民|老年人“打车难”怎么办  推动“一键叫车”进社区
实事为民|老年人“打车难”怎么办 推动“一键叫车”进社区

近年来,网约叫车模式的兴起给乘客带来了更加便捷的出行体验。

2021-12-02 15:37
现场专访|上海市交通委员会副主任、市道路运输管理局党组书记、局长刘斌:道路不只“畅安舒美”还要“绿暖”
现场专访|上海市交通委员会副主任、市道路运输管理局党组书记、局长刘斌:道路不只“畅安舒美”还要“绿暖”

品质出行、温暖畅行,关乎市民的幸福感和城市软实力的提升。

2021-12-02 15:17
夏令热线丨智能有了,人没了!客服电话找个“人”要等50分钟
夏令热线丨智能有了,人没了!客服电话找个“人”要等50分钟

航空、通信、电商……售后服务老是遇上机器人,答非所问、漫长等待、操作死循环让消费者苦不堪言:客服电话找个人沟通为啥这么难?

2021-12-02 09:26
上午处置|家中水流量变小 应急维修人员半小时解决难题
上午处置|家中水流量变小 应急维修人员半小时解决难题

今天上午,上海市住建委副主任、上海市房管局局长王桢走进新民晚报12345夏令热线接听电话,得知市民用水出现问题,立即安排应急维修人员前往现场。

2021-12-02 11:31
现场访谈|更安全、更便捷、更宜居 上海打造美好居住生活新样本
现场访谈|更安全、更便捷、更宜居 上海打造美好居住生活新样本

今天上午,上海市住建委副主任、上海市房管局局长王桢走进新民晚报夏令热线,并接受记者专访。

2021-12-02 09:24
实事为民|做困难居民安居梦的守护者
实事为民|做困难居民安居梦的守护者

我叫管俊麟,是黄浦区住房保障事务中心副主任,长期在住房保障一线工作。防疫进入常态化,我们制定严密的防疫措施,成功举行了沪籍第八批和非沪籍第二批共有产权保障...

2021-12-02 08:35
夏令热线·上午处置 | 装修垃圾随意堆放 环卫部门赶来清运
夏令热线·上午处置 | 装修垃圾随意堆放 环卫部门赶来清运

10时多,虹口区环卫部门的清运车来到现场,将这些垃圾清走。

2021-12-02 11:58
夏令热线·实事为民 | 让免费公园成为人民城市中的温暖亮色
夏令热线·实事为民 | 让免费公园成为人民城市中的温暖亮色

公园践行“人民城市人民建,人民城市为人民”。

2021-12-02 11:23
夏令热线·现场访谈|今后三年上海每年再添100个“美丽街区”
夏令热线·现场访谈|今后三年上海每年再添100个“美丽街区”

今天上午,上海市绿化和市容管理局党组书记、局长邓建平来到新民晚报夏令热线,接听市民电话,并接受新民晚报专访。

2021-12-02 11:23
过期作废 收费模糊 汽车服务“关爱包”成“烦心包”
过期作废 收费模糊 汽车服务“关爱包”成“烦心包”

这份“关爱包”过期就作废、消费扣款不透明,明明就是一份“烦心包”。

2021-12-02 11:03
夏令热线丨七旬老人在家弹琴 遭邻居贴条敲锣“对抗” 老人:弹琴犯法吗?邻居:琴声如木鱼
夏令热线丨七旬老人在家弹琴 遭邻居贴条敲锣“对抗” 老人:弹琴犯法吗?邻居:琴声如木鱼

七旬老人在家弹琴,邻居却认为噪声扰民,并多次用贴“告示”、上楼敲锣、电喇叭叫嚷等方式“对抗”……这出发生在龙南七村的闹剧,已持续一年多。

2021-12-02 11:07
定西路300米美食街61家餐饮店困扰居民,怎么管?
定西路300米美食街61家餐饮店困扰居民,怎么管?

跨门营业、占道设摊、人车争道……这是300米长定西路美食街的另外一面。

2021-12-02 16:43
记者调查|对任性抢占停车位说“不” 申城拟出台最新小区停车位管理规范
记者调查|对任性抢占停车位说“不” 申城拟出台最新小区停车位管理规范

上海私家车数量不断上升,不少小区时常上演抢车位“大战”。

2021-12-02 15:52
现场访谈 | 市水务局党组书记、局长史家明:推进水系统治理 助力城市软实力提升
现场访谈 | 市水务局党组书记、局长史家明:推进水系统治理 助力城市软实力提升

今天,上海市水务局党组书记、局长史家明走进新民晚报夏令热线现场并接受记者专访时表示,更持久的水安全、更宜居的水环境、更优质的水资源是上海城市更富魅力、更具...

2021-12-02 12:38
上午处置|涉嫌雨污混接混排 虎林广场面临最高50万元罚款
上午处置|涉嫌雨污混接混排 虎林广场面临最高50万元罚款

宝山区虎林广场周边的井会在大雨天溢出污水,“天热的时候走在人行道上,会闻到很大的异味,从下水道散出来。”

2021-12-02 11:12

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